Kể từ khi Lý Nghị đến Miên Châu, người dân nơi đây đã chứng kiến vô số điều mới mẻ và thú vị.

Băng nhóm "Triền Đầu" bị chặt đầu, cây trúc cũng có thể biến thành tiền, ngay cả trên những con đường núi ở huyện Bắc Khương cũng đã bắt đầu có xe cẩu phục vụ xây dựng cầu đường!

Điều khiến người ta ngạc nhiên hơn cả là những cán bộ nhà nước cầm "bát cơm sắt" nay cũng bắt đầu có người phải nghỉ việc!

Những công nhân đã nghỉ việc cuối cùng cũng cảm thấy tâm lý cân bằng hơn chút đỉnh!

Từng việc từng việc một, trước đây vốn là điều không thể tưởng tượng nổi, nay lại trở thành hiện thực nhờ sự xuất hiện của vị thị trưởng trẻ tuổi Lý Nghị này.

Khi người dân Miên Châu còn đang mải mê chứng kiến những thay đổi chóng mặt, Lý Nghị lại đưa ra những biện pháp mới.

Ngay cả các cơ quan chính phủ vốn luôn nằm trong tường cao cổng kín, nay cũng mở cửa để phục vụ nhân dân!

Hôm nay, một dãy cửa hàng nằm ngay cạnh tòa thị chính đã được cải tạo thành "Cửa sổ dịch vụ đối ngoại văn phòng chính quyền thành phố Miên Châu"!

Người dân qua đường đều dừng chân, hiếu kỳ quan sát sự mới mẻ này.

"Cơ quan chính phủ này mà cũng làm ăn sao? Bày ra nhiều mặt tiền thế kia, chắc buôn bán lớn lắm nhỉ!"

"Chính phủ thì bán cái gì được cơ chứ?"

"Bán cái gì à? Bán chức quan chứ còn gì nữa!"

"Bán quan cũng không thể công khai mua bán như vậy chứ? Tôi thấy chỗ này trông giống y hệt quầy giao dịch ở ngân hàng! Biết đâu lại là chỗ phục vụ công cộng thật thì sao?"

"Tôi cũng thấy giống, hay là vào xem thử đi?"

"Xem cái gì mà xem, đây là văn phòng chính quyền thành phố đấy! Cậu không sợ bị đuổi ra ngoài à? Không sợ người ta nhìn bằng ánh mắt lạnh lùng sao?"

"Sợ gì chứ, họ đã mở cửa ra rồi thì chẳng lẽ lại không cho người ta vào?"

Đám đông vây xem bàn tán xôn xao.

Đúng lúc này, một giọng nói sảng khoái vang lên: "Các đồng chí, đây chính là cửa sổ dịch vụ mà chính quyền mở ra để phục vụ người dân. Sau này, bất kể là ai, dù các vị cần giải quyết việc gì, chỉ cần là những công việc liên quan đến các cơ quan chính quyền, đều có thể đến đây để làm thủ tục!"

"Cái gì cơ?" Một người không tin hỏi: "Sau này tìm chính phủ giải quyết việc, lại đơn giản thế này sao?"

"Đúng vậy, chính là đơn giản như vậy. Tôi lấy ví dụ, con cái nhà các vị muốn chuyển trường, nhưng lại không biết phải tìm lãnh đạo cơ quan giáo dục nào, thì có thể đến đây để được tư vấn, nhân viên dịch vụ của chúng tôi sẽ ghi lại yêu cầu của các vị và thay mặt các vị tra cứu thông tin."

"Vậy nếu tôi cần làm việc khác thì có thể đến đây không?"

"Đều được cả. Phàm là những công việc liên quan đến các cơ quan trong chính quyền thành phố của chúng ta, đều có thể đến đây giải quyết. Nếu trung tâm dịch vụ không thể xử lý ngay lập tức, chúng tôi cũng sẽ đại diện các vị yêu cầu cơ quan liên quan xử lý công việc của các vị."

"Vậy đóng tiền nước được không?"

"Ha ha, đóng tiền nước, đóng tiền điện, những chức năng này hiện tại chưa có. Tất nhiên, trung tâm dịch vụ này mới chỉ vừa thành lập, không tránh khỏi nhiều thiếu sót. Sau này, chúng tôi sẽ dựa trên nhu cầu của nhân dân để tăng thêm các chức năng và hạng mục dịch vụ tương ứng. Nếu mọi người cảm thấy đến đây đóng tiền điện nước thuận tiện hơn, thì chúng ta cũng có thể lập vài cửa sổ dịch vụ ở đây mà!"

"Thật hay giả thế? Vậy sau này không cần phải đến cơ quan chính phủ chờ lãnh đạo rảnh rỗi nữa à? Trực tiếp đến đây giải quyết việc luôn?"

"Thật, còn thật hơn cả ngọc trai nữa!"

"Ơ, người này không phải là thị trưởng Lý sao?" Có người nhận ra Lý Nghị, chỉ vào anh nói lớn, nhưng rồi lại cảm thấy chỉ trỏ như vậy là không tôn trọng Lý Nghị nên vội hạ tay xuống.

Người này chính là thị trưởng thành phố Miên Châu - đồng chí Lý Nghị.

Việc mở cửa sổ dịch vụ tiện ích chính là kiệt tác của Lý Nghị. Hôm nay là ngày tốt lành "khai trương" cửa sổ dịch vụ chính quyền, anh cố tình chạy tới đây, hòa vào đám đông để lắng nghe tiếng lòng của người dân.

"Chào mọi người! Tôi chính là Lý Nghị!" Lý Nghị mỉm cười vẫy tay chào đám đông rồi nói: "Mục đích chúng tôi mở cửa sổ dịch vụ tiện ích này là để thực hiện xây dựng tác phong liêm chính của Đảng, nâng cao nhận thức, triển khai 'cam kết liêm khiết tự giác', xóa bỏ hiện tượng 'ăn, nhận, vòi, đòi' trong dịch vụ, nỗ lực xây dựng một đội ngũ văn minh 'vì dân, thực tế, liêm khiết'."

"Thị trưởng Lý, đã là do ngài làm ra thì chắc chắn là có ích, chúng tôi tin ngài!" Vài người dân đồng thanh nói lớn.

Trong lòng Lý Nghị dâng lên một sự cảm động khó tả. Đối với một quan chức mà nói, nhận được sự tin tưởng như vậy từ người dân quả là có ý nghĩa sâu sắc!

"Trung tâm dịch vụ tiện ích của chúng tôi đã mở rất nhiều cửa sổ dịch vụ, có cửa sổ kế hoạch hóa gia đình, cửa sổ bảo đảm lao động, cửa sổ dân chính, cửa sổ đấu thầu, cửa sổ hỗ trợ pháp lý... v.v. Sau này, bất kể các vị làm việc nông nghiệp hay dân sự, đều có thể đến đây tìm đúng người chịu trách nhiệm." Lý Nghị lớn tiếng giải thích với người dân.

"Vậy sau này chúng ta muốn làm việc, sẽ không lo không tìm được văn phòng chính quyền nữa phải không?" Một người dân vui vẻ nói: "Bất kể lúc nào, cứ chạy đến đây trước là không sai vào đâu được!"

Lý Nghị cười ha ha: "Tuy nhiên, một số việc như tiền nước, tiền điện, còn cả tiền điện thoại, nghiệp vụ ngân hàng, những việc này đã có các ngành dịch vụ và cửa sổ riêng, mọi người đừng chạy nhầm cửa nhé."

Mọi người đều cười vang.

Việc đề xuất cửa sổ dịch vụ tiện ích này của Lý Nghị chưa lâu, tình cờ thay, ngay cạnh tòa thị chính lại có một dãy cửa hàng vốn là tài sản của chính quyền thành phố, lâu nay bỏ trống không dùng đến. Lý Nghị bèn cho cải tạo đơn giản lại nơi này, dựng biển hiệu, đặt quầy tư vấn và cửa sổ dịch vụ, rồi chọn ngày khai trương!

Người dân ai nấy đều mang trong mình sự tò mò, bước vào trung tâm dịch vụ tiện ích sáng sủa này.

Bên trong quả nhiên giống như ngân hàng, rất nhiều nhân viên dịch vụ đang ngồi, họ mặc đồng phục thống nhất, trên mặt nở nụ cười thân thiện chào đón mọi người đến.

Bước vào nơi này, cảm giác như bước vào nhà mình vậy, thật thân thiết và tự nhiên khó tả.

Trước đây, nếu người dân muốn tìm cơ quan chính quyền để giải quyết việc gì đó, vừa tốn thời gian công sức, vừa không biết tìm cửa nào, không gặp được lãnh đạo phụ trách, chịu đủ thái độ lạnh nhạt mà việc vẫn không xong!

Giờ thì tốt rồi, đã có trung tâm tiện ích mở cửa hướng ra đường phố này, bất kể có việc gì, đều có thể chạy đến đây!

"Bác ơi, đây là cửa sổ nông nghiệp, chuyên xử lý các tranh chấp và công việc liên quan đến nông nghiệp ạ. Việc nhỏ, chúng cháu giải quyết trong ngày, việc lớn, chúng cháu sẽ phản hồi lên lãnh đạo chính quyền, trong vòng ba ngày làm việc sẽ có hồi đáp ạ." Thu Tử Hàm ngồi sau quầy, nhiệt tình giải thích với một cụ ông đến tư vấn.

Người dân tò mò tham quan trung tâm dịch vụ tiện ích này, họ kinh ngạc phát hiện trong đại sảnh còn có vài máy lọc nước và hơn chục hàng ghế dành cho người dân ngồi nghỉ chờ đợi.

Một nhân viên chính quyền thành phố đang giải thích với mọi người: "Trung tâm dịch vụ tiện ích này của chúng ta không chỉ dùng để xử lý các vấn đề nan giải của mọi người đâu ạ. Vì nằm ngay trung tâm thành phố, người dân qua lại đông đúc, mọi người nếu đi mỏi chân, khát nước thì đều có thể vào đây uống nước miễn phí, nghỉ ngơi miễn phí ạ."

"Á? Còn thế nữa à? Ngay cả ngân hàng cũng chẳng có sự tiện lợi tốt như thế. Cô gái ơi, ở đây mùa hè có mở điều hòa không? Nếu có thì sau này rảnh ngày nào tôi cũng qua đây ngồi nhờ!"

"Được ạ, nhưng mà chỗ chúng cháu chỉ có chừng này thôi, nếu ai cũng đến ngồi nhờ thì những đồng chí thực sự có nhu cầu sẽ không được nghỉ ngơi và phục vụ ạ." Nhân viên trả lời khéo léo.

Mọi người đều bật cười đầy ẩn ý.

Lý Nghị vô cùng hài lòng với hiệu quả này, anh tin rằng việc mở các cửa sổ này chắc chắn sẽ đem lại sự thay đổi to lớn cho công tác hành chính của chính quyền thành phố Miên Châu!

"Thị trưởng Lý!" Thư ký Điền Hoa chạy nhỏ tới, thở hổn hển nói: "Ngài vẫn còn ở đây ạ!"

Lý Nghị ừ một tiếng: "Có chuyện gì vậy?"

Điền Hoa nói: "Ngài quên rồi sao? Hôm nay là ngày bí thư mới nhậm chức đấy ạ!"

Lý Nghị "ồ" lên một tiếng, nói: "Mấy hôm nay cứ mải bận rộn với cái cửa sổ tiện ích này, lại quên mất việc lớn này. Bí thư Trương đã đến đâu rồi?"

Điền Hoa đáp: "Tôi vừa nhận được thông báo từ tỉnh, Bí thư Trương đã xuất phát từ tỉnh rồi, đích thân Bộ trưởng Thẩm Tu Văn của Ban Tổ chức Tỉnh ủy đi cùng ạ."

Lý Nghị "ồ" một tiếng, nâng cổ tay xem giờ rồi nói: "Bộ trưởng Thẩm đích thân đưa xuống à! Vậy chúng ta phải đón tiếp long trọng mới được."

Điền Hoa nói: "Thị trưởng Lý, ngài có muốn đích thân đi đón không ạ?"

Lý Nghị nhìn dòng người trong đại sảnh dịch vụ tiện ích, nói: "Đi. Các đồng chí khác trong Thành ủy thì sao? Đã thông báo hết chưa?"

Điền Hoa đáp: "Vẫn chưa ạ, tôi chạy đến báo cáo với ngài trước. Nhưng chắc là phía Văn phòng Thành ủy cũng sẽ nhận được thông báo tương ứng thôi ạ?"

Lý Nghị ừ một tiếng, phất tay nói: "Đi thôi!"

Các ủy viên thường vụ Thành ủy đều đã nhận được thông báo, họ vội vã đến văn phòng của Lý Nghị để hỏi về công tác đón tiếp.

Lý Nghị chậm rãi nhìn mọi người một lượt rồi nói: "Ý kiến của mọi người thế nào?"

Phó Bí thư Diêu Nghênh Xuân nói: "Theo thông lệ cũ đi! Ra tận cửa ngõ thành phố đón."

Trưởng Ban Tuyên giáo Trần Vĩnh Quý nói: "Nhưng đang là mùa đông giá rét thế này, chạy ra chỗ xa như vậy có phải hơi quá không? Trời lạnh thế này cơ mà! Chỉ cần đón ngoài cửa thành là được rồi, coi như cũng không tệ."

Phó Bí thư Tống Vĩ Nghiệp cười hì hì: "Đón ngoài cửa thành? Lần này Bộ trưởng Thẩm Tu Văn đích thân xuống đấy! Chỉ đón ngoài cửa thành thôi? Sợ là không đủ tôn trọng đâu! Nhớ năm xưa khi Thị trưởng Lý đến nhậm chức, chúng ta đều đã đón ra tận cửa ngõ thành phố mà! Tuy không đón được Thị trưởng Lý, nhưng chúng ta thực sự đã bị rét run người đấy!"

Lý Nghị liếc nhìn ông ta, cười nhạt.

Diêu Nghênh Xuân nói: "Thời gian không còn sớm nữa rồi, từ tỉnh thành tới đây cũng chẳng mất bao lâu là tới cửa ngõ thành phố. Chúng ta mà không quyết định nhanh thì sợ là không đuổi kịp đâu."

Trưởng Ban Tổ chức Văn Hồng Hoa nói: "Thị trưởng Lý, ngài quyết định đi, chỉ cần ngài lên tiếng là chúng tôi làm theo thôi."

"Đúng đấy, vẫn nên để Thị trưởng Lý quyết định thôi!" Mọi người đều đồng ý với đề nghị của Văn Hồng Hoa.

Lý Nghị hiện đang chủ trì công tác toàn diện, mọi việc đều do anh quyết định. Nếu Lý Nghị đã quyết, thì dù có xảy ra sự cố gì thì cũng do Lý Nghị gánh vác cả!

"Ừm." Lý Nghị suy tư một hồi lâu, chậm rãi nói: "Vậy cứ theo quy tắc cũ đi!"

Thú thật, anh thực sự không muốn làm loại hình thức chủ nghĩa này, nhưng Thẩm Tu Văn lại là đường đường là Bộ trưởng Ban Tổ chức Tỉnh ủy cơ đấy, nếu nghi thức đón tiếp không đủ long trọng, sợ rằng người ta sẽ nổi giận mất!

Việc bí thư mới nhậm chức, Miên Châu vốn đã là nơi phong vân khó đoán, vào thời điểm nhạy cảm này, Lý Nghị thực sự không muốn gây thêm chuyện.

Làm quan, đúng là thân bất do kỷ!

Có những quy tắc, anh muốn phá cũng chẳng phá nổi!

Mọi người không còn ý kiến gì nữa, lập tức xuất phát. Một hàng dài xe con màu đen, trùng trùng điệp điệp lái về phía cửa ngõ thành phố Miên Châu để đón đồng chí Trương Chính Hoa.